Specialistische ondersteuning wanneer nodig

De gemeente zorgt ervoor dat gespecialiseerde ondersteuning op maat beschikbaar is voor die inwoners voor wie ondersteuning door het eigen netwerk (buren, vrijwilligers, familie) of het sociale wijkteam ontoereikend is. Het gaat om arrangementen die kunnen bestaan uit elementen van individuele begeleiding, dagbesteding, hulp bij het huishouden en beschermd wonen. Maar ook om hulpmiddelen, zoals een scootmobiel of traplift. Met deze arrangementen kan iedereen zo goed mogelijk meedoen en zo zelfstandig mogelijk wonen. De specialistische ondersteuning wordt ingeschakeld door het Sociaal Wijkteam.

We hebben in 2022 de samenwerking met tweedelijnsaanbieders geïntensiveerd met betrekking tot het verbeteren van de overdracht van ondersteuningsplannen vanuit de wijkteams naar de aanbieders, en de monitoring van de personeelstekorten in de hulp in de huishouding.

In 2022 is een casuïstiekoverleg ingevoerd, waarbij complexe casuïstiek door de vier zorgaanbieders BW wordt besproken en verdeeld. Daarmee wordt uitvoering gegeven aan de 'acceptatie’- plicht, zodat aan iedere melder of Verblijf of een vorm van Begeleiding kan worden geboden.
Voor de her-locatie van de Opvang Jongvolwassen Dak- en Thuislozen is –na uitgebreid onderzoek- de keuze gevallen op een schoolgebouw aan de K. Katerstraat te Zaandam.

De crisiskaart wordt meegenomen in het traject van de Regionale Kenniswerkplaats Onbegrepen Gedrag, waarvoor in 2022 een ZonMW subsidie is toegekend.

Het jaar 2022 stond in teken van de aanbesteding inzake het doelgroepen- en leerlingenvervoer. We gaan nu verder werken aan de transformatie waarin één thema centraal staat: Samen bouwen aan mobiliteit. We verleggen het accent van vervoer naar mobiliteit. Daarbij heeft de inwoner zo veel mogelijk in (eigen) regie en de gemeente vooral een ondersteunende en faciliterende rol. In 2022 is ten gevolge van de besparingsopdracht het maximaal te reizen kilometer op 1.500 per jaar ingevoerd. Gelijktijdig is de reizigersbijdrage in twee stappen verhoogd en in lijn gebracht met het reguliere openbaar vervoer tarief.

In samenwerking met partners zijn mogelijkheden verkend voor het inzetten van een activeringscoach. We gaan niet werken met het inzetten van een aparte activeringscoach, maar hebben met bestaande partners de afspraken verbeterd gericht op het (indien mogelijk) meer activeren van inwoners bij het huishoudelijk werk. De Sociale Wijkteams hebben hierin de regiefunctie en kijken waar het aanleren van huishoudelijke vaardigheden haalbaar is. Met de Wmo aanbieders zijn de afspraken over de inzet hiervoor aangescherpt en verduidelijkt. De werkwijze gaat in 2023 in.  

De evaluatie van het actieplan is uitgevoerd en op basis hiervan zijn de actiepunten bepaald voor 2023-2024. De raad is hierover in een raadsinformatiebrief geïnformeerd. In 2022 is de pilot Het Buitenhuis succesvol uitgevoerd met de 7 gemeenten van Zaanstreek Waterland, Zilveren Kruis en de Zorgcirkel. De gemiddelde bezetting was 56% en vanaf de zomer ca 80%. De waardering van gasten en hun mantelzorgers is gemiddeld cijfer van 9,2. Daarnaast beveelt 100% van de gasten en 99% van hun mantelzorgers anderen een verblijf in Het Buitenhuis aan.